Garantía
Garantía detrás del producto
La garantía detrás del producto es asegurada a través de la implantación estandarizada de procedimientos, análisis técnicos, verificaciones y controles en todos los procesos operativos y de gestión que intervienen en la cadena de valor del producto ofertado.
Controlando y asegurando la calidad desde la calificación y evaluación técnica de proveedores de materias primas e insumos, luego con la aplicación de procedimientos y controles en puntos críticos del proceso productivo, y por último el aseguramiento de la calidad del producto semielaborado y terminado que garantiza la obtención de productos que satisfacen las necesidades de clientes existentes y potenciales.
Desarrollo de productos
La empresa a lo largo de su trayectoria se ha especializado en la investigación, diseño y desarrollo de productos, de acuerdo a necesidades específicas de sectores industriales, agrícolas y agroindustriales.
Con el objetivo de asegurar la satisfacción técnica de los productos desarrollados, el proceso se gestiona en 6 fases que pueden solaparse o ser secuenciales según la naturaleza del proyecto. Estas fases son:
Investigación teórica
Estudio de requerimientos de entrada del proyecto e investigación de teoría aplicada para la generación de soluciones probables, en el cual se determinan potenciales principios activos, excipientes, parámetros y métodos.
Diseño Experimental
Ensayos de laboratorio analíticos, prospectivos y aleatorios para la observación, caracterización y medición estadística de formulados mínimos viables. En esta etapa se pueden realizar ensayos y/o pruebas preliminares para validación de concepto.
Validación métodos analíticos
En esta etapa se determinan los métodos analíticos (normalizados o no normalizados) idóneos para la medición de parámetros que aseguren la funcionalidad de los productos.
Esto se realiza mediante procedimientos laboratoriales que determinan científicamente el desempeño de los métodos analíticos para asegurar linealidad, especificidad, límites de detección, límites de cuantificación, precisión y exactitud para las aplicaciones analíticas previstas.
Validación analítica de PMVs:
Esta etapa se encarga de la aplicación estricta y normalizada de las metodologías previamente validadas que permiten medir parámetros que aseguran funcionalidad de los productos mínimos viables, que en algunos casos simulan condiciones de uso del producto.
Son ensayos ejecutados a nivel de laboratorio, lo cual permite el control de variables, la minimización del error experimental y la verificación de cumplimiento de objetivos iniciales de investigación u otros pertinentes.
Desarrollo semicomercial PT
Corresponde a la aplicación del producto final en condiciones reales de uso y a escala mayor, previo al lanzamiento del producto cuyo objetivo es conocer a profundidad el desenvolvimiento del producto en distintas condiciones, de diferentes usuarios finales, con diferentes criterios técnicos y contextos ambientales.
Validación en condiciones reales de PMVs (en campo)
Se trata de la ejecución de ensayos a condiciones reales de uso en donde los productos mínimos viables son sometidos a evaluación de diferentes usuarios y potenciales variables externas, con el objetivo de validar requisitos de entrada u otros pertinentes para escoger el producto más eficiente en cuanto a funcionalidad y performance.
Sistema de gestión de calidad
El Sistema de Gestión de Calidad se orienta a la eficiencia de procesos y a la minización de riesgos operativos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
La conformidad de nuestro SGC se asegura mediante la gestión estructurada de información documentadas, el análisis de KPIs derivados de la Evaluación y Seguimiento continuo de procesos, Auditorias orientadas a la verificación del cumplimiento y hallazgo de oportunidades de mejora y gestión de no conformidades y desvíos al sistema.
EVALUACIÓN DE
RIESGOS
SATISFACCIÓN
CLIENTES
EVALUACIÓN Y
SEGUIMIENTO
NO CONFORMIDADES
AUDITORÍAS
INTERNAS
INFORMACIÓN
DOCUMENTADA
Certificaciones ISO
Sistema de Gestión de Calidad, bajo la Norma ISO 9001:2015
El Sistema de Gestión de Calidad de la empresa es parte de la cultura empresarial desde el año 2007. En el año 2016, Global Chem Cía. Ltda, obtiene la re certificación del sistema con alcance a todas las actividades relacionadas con el diseño, producción, y comercialización de productos químicos.
Sistema de Gestión de la Innovación
Bajo lineamientos de Guía Técnica Innovation Management – BSI Standards Publication y del PMBOK, para gestión de proyectos.
Plan de Manejo Ambiental
El alcance contempla la gestión programas aprobados, producto de: El estudio de Impacto Ambiental, los riesgos ambientales detectados en las diferentes fases del proyecto empresarial y del cumplimiento de lo establecido en la regulación ambiental vigente.
Reglamento Interno de Seguridad y Matriz de riesgos del trabajo
Aprobación legal del Reglamento Interno, Reglamento de Seguridad y Salud Laboral y constante evaluación de la Matriz de Riesgos en el Trabajo, de acuerdo a lo establecido por el Ministerio de Trabajo del Ecuador.
Inversión permanente en
personal técnico altamente calificado.
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Profesionales de la química
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